Supprimer votre compte Weydaa

Cette page concerne l'application Weydaa (Android) et le site weydaa.com, qui partagent le même compte : le supprimer depuis l'un le supprime partout.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, de trois façons :

1. Dans l'application Android : Profil → Mes données → Supprimer mon compte.
2. Sur le site weydaa.com : Tableau de bord → Paramètres → Supprimer mon compte.
3. Par email : écrivez à contact@weydaa.com depuis l'adresse email de votre compte en demandant sa suppression. Nous traitons la demande et vous confirmons la suppression par email.

Par sécurité, la suppression doit être confirmée : avec votre mot de passe ou, si votre compte a été créé avec Google, en vous reconnectant avec Google. Elle est immédiate et définitive, et vous déconnecte de tous vos appareils.

Avant de supprimer votre compte, vous pouvez télécharger une copie de vos données : Paramètres → Exporter mes données sur le site, Profil → Mes données dans l'application.

Dès la confirmation, les données suivantes sont supprimées ou effacées :

• Votre profil : nom, photo et biographie
• Vos identifiants : adresse email, mot de passe, connexion Google et sessions ouvertes
• Votre numéro de téléphone, sur votre profil et sur toutes vos annonces
• Vos favoris, vos notifications, vos alertes de recherche, vos conversations archivées et votre liste d'utilisateurs bloqués
• Vos messages envoyés via le formulaire de contact et vos demandes de réinitialisation du mot de passe
• Les jetons de notification de vos appareils (navigateur et application Android)
• Votre historique de mesure d'audience, effacé chez notre outil de mesure (PostHog), et votre adresse email dans nos journaux d'administration
• Vos annonces sont retirées du site : elles n'apparaissent plus dans les recherches et ne peuvent plus être contactées ; leurs photos et leur description sont effacées sous 30 jours

Certaines données sont conservées, car elles concernent aussi d'autres utilisateurs ou la sécurité du service :

• Les messages que vous avez échangés et les avis que vous avez publiés : ils font partie de l'historique de vos interlocuteurs et restent affichés sous un profil anonyme « Compte supprimé », sans votre nom, votre photo, votre email ni votre téléphone
• Le titre de vos anciennes annonces, cité dans les conversations, sans aucune de vos coordonnées
• Vos signalements, conservés pour leur suivi par l'équipe de modération ; vous pouvez demander leur effacement à contact@weydaa.com
• Les journaux techniques des serveurs, conservés pour une durée limitée par l'hébergeur, pour la sécurité et la prévention des fraudes

Pour toute question sur la suppression de votre compte ou sur vos données : contact@weydaa.com.

Consulter la politique de confidentialité